Politique d’expédition

Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Délais de livraison estimés
Commandes au Royaume-Uni : Livraison estimée sous 3 à 7 jours ouvrables.
Commandes internationales : Livraison estimée sous 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination.
Veuillez prévoir jusqu'à 2 semaines pour les expéditions internationales, car les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation, des formalités douanières et de l'efficacité des services postaux.
Frais de port

Royaume-Uni et international :
Nous offrons la livraison gratuite pour la plupart des commandes. Si des frais de port s'appliquent, ils seront calculés lors du paiement en fonction de votre localisation et du volume de la commande.

Remarque : Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer et restent à la charge de l'acheteur.

Mode d'expédition
Nous faisons appel à des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée et fournissons un numéro de suivi pour toutes les commandes.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis.
Retards de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des imprévus tels que des retards en douane ou des problèmes liés au transporteur peuvent affecter la livraison. En cas de retard, nous vous recommandons de contacter d'abord le transporteur en utilisant les informations de suivi fournies. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante :